PRINCIPIOS COOPERATIVOS

Los principios de Gestión Gerencial para la Cooperativa Pedro Moncayo, se basan en la filosofía de servicio y calidad total.

  • Hacer las cosas bien desde la primera vez: Aprender y aplicar de manera que se satisfaga las necesidades de los clientes internos y externos.
  • El socio/cliente es lo primero: excelencia en el servicio, atención personalizada, crear lealtad en nuestros asociados.
  • Reducción al mínimo de la variabilidad: Minimizar la variabilidad entre lo que se planea y lo que se ejecuta, las cosas deben tener una razón de ser basados en un plan ajustado a las políticas institucionales.
  • Instruir el liderazgo: Personal bien informado y preparado para tener la capacidad suficiente para resolver problemas y tomar decisiones de una manera eficiente evidenciada en un servicio de excelencia.
  • Fomentar un clima laboral de equidad: Trabajando en equipo, desarrollando una actitud constructiva, creciendo junto con la Cooperativa.
  • Disciplina: Esfuerzo en común enseñando con el ejemplo, con sanciones ecuánimes.
  • Trabajo en equipo: Colaborando mutuamente para conseguir objetivos organizacionales retadores.
  • Mejora continua: Ajustados a las necesidades de nuestros socios y clientes.